Monatsarchiv :

Juni 2019

AppNavi wird redselig

AppNavi wird redselig 1920 1280 Carsten Neumann

Im AppNavi chatten: mit Supportern – und mit Kollegen

Das AppNavi führt seine Nutzer mittels Routen durch Applikationen. Was aber tun, wenn eine benötigte Route nicht verfügbar ist? Oder eine Frage an den Applikationsverantwortlichen gerichtet werden soll?

Mit dem AppNavi haben Sie hier nun zahlreiche Möglichkeiten: binden Sie eine in Ihrem Unternehmen ggfs. bereits etablierte Chat-Lösung in das AppNavi ein. Damit können Mitarbeiter mit den Applikationsverantwortlichen direkt Kontakt aufnehmen und erhalten schnelle Antwort. Bei Standard-Applikationen übernehmen wir gerne diese Anfragen durch unser Support-Center für Sie – und das auf Wunsch auch 24 x 7 in vielen Sprachen.

Und wenn Sie keine Chat-Lösung im Einsatz haben? Dann nehmen Sie unsere leistungsstarke hauseigene Chat-Lösung. Die Daten können hierfür in Ihrem Rechenzentrum oder in unserer deutschen Cloud gehostet werden. Erleben Sie eine rollenbasierte Chat-Lösung, die keine Wünsche offen lässt.

AppNavi jetzt auch im SAP Store

AppNavi jetzt auch im SAP Store 1461 783 Carsten Neumann

Das interaktive Navigationssystem „AppNavi“ jetzt im SAP AppCenter verfügbar

Viele Kunden vertrauen im Bereich der ERP-Lösungen auf SAP. Die auf SAP beruhenden Lösungen sind meist ebenso vollumfänglich wie komplex. Selbst erfahrene Nutzer kommen da mal ins Straucheln. Für Nutzer, die sich jedoch nur selten in SAP bewegen, ist die Bedienung häufig zu kompliziert. Die Nutzer sind frustriert – und das Helpdesk überlastet.

Nun ist das AppNavi auch im SAP APPCENTER verfügbar. Die interaktiven Routen führen Ihre Mitarbeiter Schritt-für-Schritt durch ihre SAP-Anwendungen wie z.B. SAP SuccessFactors.

https://www.sapappcenter.com/apps/43519/appnavi—interactive-navigation-system-for-software#!overview

 

 

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