Mache Deine digitalen Projekte erfolgreich

Die AppNavi Technologie

Software ist dafür da, Menschen effizient zu machen. Dafür müssen Anwender verstehen, wie die Software funktioniert. Tun sie das nicht, wird Geld verschwendet.

Die am einfachsten zu nutzende Digital Adoption Plattform

AppNavi verbindet Mensch und Software und garantiert durch umfangreiche technische Möglichkeiten das Auszreizen jedweder browserbasierten Anwendung.

WARUM AUF DIGITAL ADOPTION SETZEN?

Immer mehr und immer neue Tools

Tools werden meist wohlwollend in großer Zahl und mit vielen Updates zur Verfügung gestellt. Ein häufiges Ziel ist es, den Anwendern die Arbeit zu erleichtern und Effizienzen zu steigern. Aber wird dieses Ziel auch erreicht?

70% der Mitarbeiter sind überfordert

Mitarbeiter reagieren bei der Einführung neuer Software oder im Umgang mit neuen Tools und Prozessen, die sie oftmals nur selten anwenden, häufig überfordert. Ursache hierfür ist, dass der Anwender in vielen Fällen nur unzureichend vorbereitet wird und im Fall eines Problems keine Hilfe bekommt.

Spare mit AppNavi Geld und verbessere gleichzeitig die User Experience.

Gerade in komplexen oder nur selten genutzten Anwendungen fühlen sich Nutzer oft verloren. Im Ergebnis wird viel Zeit mit unnötigen Trainings, vergeblichen Versuchen oder teuren Anfragen an Kollegen oder das Servicedesk verschwendet.

An dieser Stelle unterstützt AppNavi. Mit unserer Digital Adoption Plattform helfen wir Deinen Anwendern „on the Job“. Genau zum richtigen Zeitpunkt kommt die richtige Unterstützung. Mit AppNavi erklärst, informierst und beschleunigst Du immer dann, wenn Deine Anwender Hilfe brauchen.

Dadurch reduzierst Du bspw. Trainingskosten, da die Hilfe zum Zeitpunkt des Problems erfolgt und nicht auf ein flüchtiges Vorratswissen angewiesen ist. Notwendiges Tool- & Prozesswissen wird „just in time“ verfügbar gemacht.

Die 3 AppNavi Core Elemente.

AppNavi gibt es genau aus einem Grund: Wir möchten Deine digitalen Projekte erfolgreich machen. Mit unserer Plattform können Deine Anwender Deine Software sofort fehlerfrei bedienen. Du wiederum bekommst genaue Einblicke, wie sich Deine Nutzer in Deinen Systemen verhalten.

Die Basis für all das ist unsere AppNavi Technologie. Dieses Cloudbasierte System vereint drei Core Elemente und bildet den Adoption Zyklus holistisch ab.

Go Pro. Unsere Zusatzmodule.

Unsere Core Elemente kannst Du mit jedem unserer Pläne nutzen. Ergänzend dazu haben wir Zusatzmodule. Diese ergänzen unseren Core um weitere Funktionalitäten.

Sei Teil von etwas Großem – Branchenführer setzen in der digitalen Transformation bereits auf AppNavi

Rollout eines Transformationsprogrammes

Im Rahmen eines IT Transformationsprogrammes wurden drei Systeme mit Hilfe von AppNavi ausgerollt und kontinuierlich trainiert. Neben der Einsparung von initialen Aufwänden für Hypercare und Support hilft AppNavi auch bei der Beherrschung von Fluktuation. Beim Wechsel der Mitarbeiter in den Restaurants sorgt AppNavi für ein simultanes OnBoarding, sodass neue Mitarbeiter schneller arbeitsfähig werden.

Internationaler Rollout von SAP SuccessFactors

Beim Rollout von SuccessFactors bei einem Weltmarktführer für Übergangs- und Türsicherheitssystemen für Busse und Bahnen kam AppNavi als Initiative im Bereich Change Management zum Einsatz. Neben der Vermittlung von Tool und Prozesswissen, lag ein weiterer Fokus auf der Reduktion von Ängsten und Vorbehalten gegenüber der neuen Software.

Einführung einer globalen Leasing Plattform

Im Rahmen der Umstellung eines Kernsystems beim Kunden mit Auswirkung bis in alle Autohäuser wurde eine AppNavi beim Training und Rollout eingesetzt. Der Fokus lag hier zunächst auf den Themen Training und OnBoarding. Im weiteren Verlauf werden auch Fehlerreduktion und die Reduktion von Supportaufwänden in den Fokus rücken.

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