Unterstützung während Corona

Die Zeiten sind außergewöhnlich: Corona-Fallzahlen sind ein häufiges Gesprächsthema, soziales Miteinander ist auf das absolute Minimum reduziert und Büros sind verwaist.

Die Digitalisierung schreitet schon seit langem unaufhaltsam voran. Die Folge ist immer mehr Automatisierung – immer mehr Software am Arbeitsplatz. Oft wurden Mitarbeiter in Trainings geschult, Trainingsunterlagen und Handbücher wurden bereitgestellt – oder man fragte eben schnell die Kollegin gegenüber.

Herausforderung

Gerade während der aktuellen Corona-Zeit funktionieren diese Ansätze nicht mehr. Immer mehr Mitarbeiter sind im Home-Office, viele auch in Kurzarbeit. Es fehlt am direkten Austausch, Trainings können zumindest physisch nicht abgehalten werden und oft gibt es auch keine Kapazitäten, die Materialien aufwändig vorzubereiten und Web-Trainings durchzuführen. Ein Dilemma – denn Software-Projekte sind bereits lange geplant und der Software-Rollout steht an.

Mitarbeiter unterstützen, Home-Office

Unterstützung der Software-Einführung
Reduktion von “Berührungsängsten”
Verzicht auf klassische Trainings & Handbücher
Steigerung der Effizienz in der SW-Nutzung
Entlastung des Helpdesks
Schnelle OnDemand-Hilfe für Nutzer

Kathrin Schlierer-Neumann
CSO
AppNavi GmbH

Die Lösung?

Mitarbeiter im Home-Office

Mit AppNavi unterstützt Du Deine Kollegen, während sie im Home-Office arbeiten. Das kompensiert nicht das Fehlen der Treffen mit Kollegen – hilft aber erheblich bei der täglichen Arbeit.

Die Lösung?

Mitarbeiter im Home-Office

Mit AppNavi unterstützt Du Deine Kollegen, während sie im Home-Office arbeiten. Das kompensiert nicht das Fehlen der Treffen mit Kollegen – hilft aber erheblich bei der täglichen Arbeit.

Rollout vorbereiten

Gerade wenn Software besonders kompliziert ist macht es Sinn, Deine Kollegen bereits im Vorfeld des Rollouts mit der Software vertraut zu machen. Stelle die wichtigsten Informationen als News oder Announcements bereits. Bilde die wichtigsten Anwendungsfälle in Form von Lernpfaden, gebündelt in Lernkollektionen, ab. Deine Nutzer können mit der Software experimentieren und sehen gleichzeitig auch ihren Lernfortschritt.

In der Produktivnutzung unterstützen

Die Lernkollektionen stehen Deinen Kollegen vor, während und nach dem Rollout zur Verfügung. Sobald das System live geht können Deine Kollegen Routen und Hotspots nutzen, um ihre täglich Arbeit zu stemmen. Dies geht ganz ohne Helpdesk oder Kollegen am Schreibtisch gegenüber.

Weitere Hilfen

Mit AppNavi stehen Dir noch weitere Hilfen zur Verfügung: informiere Deine Kollegen regelmäßig mit Announcements über Aktuelles. Segmentiere Deine Kollegen und stelle ihnen terminlich oder nach Kriterien gesteuert speziell auf sie zugeschnittene Inhalte zur Verfügung. Beispielsweise sind manche Prozesse ggfs. nur für Kollegen im Home-Office relevant.


Nutzen

  • Im Home-Office – aber nicht alleine
    Gebe Kollegen auch im Home-Office die Unterstützung, die sie benötigen, um ihren Job gut zu machen.
  • Unterstütze das Kennenlernen der Software
    Du kennst die Software bereits. Entwickle Lernkollektionen, die Deinen Kollegen einen guten Zugang zu der für sie neuen Software ermöglichen.
  • Gebe OnDemand-Hilfe
    Lass Deine Kollegen nicht auf Hilfe eines womöglich überlasteten Helpdesks warten. Unterstütze sie in der Live-Anwendung OnDemand.
  • Halte alle auf dem Laufenden
    Aktuelle Informationen sind immer wichtiger – noch wichtiger wenn räumliche Distanz dazu kommt. Gebe ihnen relevante Informationen: zur richtigen Zeit – direkt im System.

Könnte das für Dich hilfreich sein?

Als Hersteller der  Digital Adoption Plattform AppNavi helfen wir Dir gerne. Immer. Und jetzt umso mehr.

Kathrin Schlierer-Neumann
CSO

Die Datenschutzhinweise habe ich zur Kenntnis genommen




Lass uns gemeinsam starten.

Impressumsangaben nach Paragraf 5 Telemediengesetz & Datenschutz

AppNavi GmbH
Registergericht: Amtsgericht München HRB 216915
Umsatzsteuer-ID: DE298859635

Telefon: +49 89 21750050
E-Mail: info@appnavi.eu
Web: https://appnavi.eu

Sitz der Gesellschaft

Atelierstr. 29
81671 München

Geschäftsführung

AppNavi GmbH Carsten Neumann

Copyright © 2020 – Alle Rechte vorbehalten

Haftungsausschluss – Disclaimer

Haftung für Inhalte

Alle Inhalte unseres Internetauftritts wurden mit größter Sorgfalt und nach bestem Gewissen erstellt. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte können wir jedoch keine Gewähr übernehmen. Als Diensteanbieter sind wir gemäß § 7 Abs.1 TMG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Nach §§ 8 bis 10 TMG sind wir als Diensteanbieter jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen. Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleiben hiervon unberührt.

Eine diesbezügliche Haftung ist jedoch erst ab dem Zeitpunkt der Kenntniserlangung einer konkreten Rechtsverletzung möglich. Bei Bekanntwerden von den o.g. Rechtsverletzungen werden wir diese Inhalte unverzüglich entfernen.

Haftungsbeschränkung für externe Links

Unsere Webseite enthält Links auf externe Webseiten Dritter. Auf die Inhalte dieser direkt oder indirekt verlinkten Webseiten haben wir keinen Einfluss. Daher können wir für die „externen Links“ auch keine Gewähr auf Richtigkeit der Inhalte übernehmen. Für die Inhalte der externen Links sind die jeweilige Anbieter oder Betreiber (Urheber) der Seiten verantwortlich.

Die externen Links wurden zum Zeitpunkt der Linksetzung auf eventuelle Rechtsverstöße überprüft und waren im Zeitpunkt der Linksetzung frei von rechtswidrigen Inhalten. Eine ständige inhaltliche Überprüfung der externen Links ist ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht möglich. Bei direkten oder indirekten Verlinkungen auf die Webseiten Dritter, die außerhalb unseres Verantwortungsbereichs liegen, würde eine Haftungsverpflichtung ausschließlich in dem Fall nur bestehen, wenn wir von den Inhalten Kenntnis erlangen und es uns technisch möglich und zumutbar wäre, die Nutzung im Falle rechtswidriger Inhalte zu verhindern.

Diese Haftungsausschlusserklärung gilt auch innerhalb des eigenen Internetauftrittes „appnavi.eu“ gesetzten Links und Verweise von Fragestellern, Blogeinträgern, Gästen des Diskussionsforums. Für illegale, fehlerhafte oder unvollständige Inhalte und insbesondere für Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung solcherart dargestellten Informationen entstehen, haftet allein der Diensteanbieter der Seite, auf welche verwiesen wurde, nicht derjenige, der über Links auf die jeweilige Veröffentlichung lediglich verweist.

Werden uns Rechtsverletzungen bekannt, werden die externen Links durch uns unverzüglich entfernt.

Urheberrecht

Die auf unserer Webseite veröffentlichen Inhalte und Werke unterliegen dem deutschen Urheberrecht (https://www.gesetze-im-internet.de/bundesrecht/urhg/gesamt.pdf) . Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung des geistigen Eigentums in ideeller und materieller Sicht des Urhebers außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Urhebers i.S.d. Urhebergesetzes (https://www.gesetze-im-internet.de/bundesrecht/urhg/gesamt.pdf ). Downloads und Kopien dieser Seite sind nur für den privaten und nicht kommerziellen Gebrauch erlaubt. Sind die Inhalte auf unserer Webseite nicht von uns erstellt wurden, sind die Urheberrechte Dritter zu beachten. Die Inhalte Dritter werden als solche kenntlich gemacht. Sollten Sie trotzdem auf eine Urheberrechtsverletzung aufmerksam werden, bitten wir um einen entsprechenden Hinweis. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Inhalte unverzüglich entfernen.

Dieses Impressum wurde freundlicherweise von www.jurarat.de zur Verfügung gestellt.

Möchtest Du weitere Punkte mit uns besprechen?

Gerne stehen wir Dir für Deine Fragen zur Verfügung. Sende uns eine Nachricht über das Kontaktformular.

Soll es schneller gehen? Dann rufe uns doch gerne jederzeit an.

+49 89 217 500 50

Dein AppNavi-Team

BeratungInfomaterialDemo
Die Datenschutzhinweise habe ich zur Kenntnis genommen


Back to top
>