Bestehende Software, neue Funktionen, Automatisierung

Steigerung der Nutzereffizienz
Automatisierung wiederkehrender Schritte
Bereitstellung wichtiger Informationen
Erhöhung des Nutzungsgrads bestehender Inhalte
Kontinuierliche Verbesserung der Unterstützung

Kathrin Schlierer-Neumann
CSO
AppNavi GmbH

Software aufwerten

Software einzuführen gehört für viele Unternehmen zum Tagesgeschäft. Der Erfolg stellt sich jedoch erst ein, wenn die Software akzeptiert wird.

Meist sind umfassende Prozesse von der Evaluierung bis zum Go Live der Software etabliert. Ob die Software die Erwartungen erfüllt liegt dann jedoch in der Hand der Nutzer. Erst beim Nutzer wird der mit der Softwareeinführung verbundene ROI auch tatsächlich erzielt.

Herausforderung

Doch auch wenn alle Schritte bis zum Go-Live vollständig umgesetzt sind, bleibt die Nutzung oft hinter den Erwartungen zurück. Software wird nicht effizient genutzt – oder nicht im erwarteten Umfang. Besonders deutlich wird die Problematik, wenn zudem „Umgehungslösungen“ existieren oder die Nutzung im Arbeitsalltag nicht zwingend erforderlich ist.

Die Gründe sind oft sehr vergleichbar: die Arbeitsschritte in der Software sind kompliziert, Nutzer fühlen sich unzureichend unterstützt oder der Nutzer der Software erfährt selbst zu wenig Nutzen aus der Verwendung der Software. AppNavi stellt zahlreiche Lösungen für eine bessere Nutzung von Bestandssoftware zur Verfügung.

Die Lösung?

Software

Mit AppNavi gibt Du der Software den richtigen Schwung. Führe Nutzer effizient durch die Software, ermögliche Nutzern Automatisierungen und halte die Nutzer über Neuigkeiten direkt in der Software auf dem Laufenden.

Die Lösung?

Software

Mit AppNavi gibt Du der Software den richtigen Schwung. Führe Nutzer effizient durch die Software, ermögliche Nutzern Automatisierungen und halte die Nutzer über Neuigkeiten direkt in der Software auf dem Laufenden.

Effizienteste Wege

AppNavi führt Deine Mitarbeiter immer auf dem effizientesten Weg zum Ziel. So profitieren die Nutzer von den Erfahrungen der Profis dieser Anwendungen. Zudem können Prozesse von überall gestartet werden. Wird AppNavi beispielsweise auf der Intranetseite platziert, lassen sich dort – unabhängig von der aktuell geöffneten Anwendung – z.B. SharePoint-, Success Factors- oder Jira-Vorgänge initiieren. 

Schneller durch Automatisierung

Um die Akzeptanz weiter zu unterstützen, bietet AppNavi die Möglichkeit, „Leerschritte“ automatisiert durchzuführen. Dies bedeutet, dass z.B. eine Route aus 12 Schritten, bei denen nur in 4 Schritten eine Nutzereingabe oder -entscheidung erforderlich ist, signifikant verkürzt wird.

Bestens informiert

Um die Akzeptanz weiter zu steigern sind Informationen wichtig. Nicht zu viele – aber die richtigen zur richtigen Zeit, am richtigen Ort. Informiere Deine Nutzer mit Announcements, News oder Hotspots über wichtige Neuerungen im Prozess oder in der Anwendung.


Nutzen

  • Steigere die Effizienz der Nutzer
    Unterstütze Deine Mitarbeiter von Anfang an direkt im System – und dies auf den schnellsten Wegen zum Ziel. ​
  • Automatisiere wiederholende Schritte
    Befreie Deine Nutzer von Aktivitäten, die keine Nutzereingabe oder -entscheidung erfordern.
  • Unterstütze mit den richtigen Informationen
    Gebe Deinen Nutzern immer die wichtigsten Informationen zur richtigen Zeit – segmentiert nach Nutzergruppen.​
  • Wirkungsgrad bestehender Lerninhalte erhöhen
    Platziere Deine bestehenden Videos, Bilder oder E-Learnings direkt innerhalb der Arbeitsumgebung Deiner Mitarbeiter.​
  • Verbessere die Inhalte kontinuierlich
    Nutze die Feedbackfunktionalität um die Inhalte kontinuierlich an die Bedarfe anzupassen.
Reduktion How-to-Fragen
Steigerung Nutzereffizienz
Steigerung Nutzerakzeptanz

Könnte das für Dich hilfreich sein?

Als Hersteller der Digital Adoption Plattform AppNavi helfen wir Dir gerne.

Kathrin Schlierer-Neumann
CSO

Die Datenschutzhinweise habe ich zur Kenntnis genommen




Lass uns gemeinsam starten.

Impressumsangaben nach Paragraf 5 Telemediengesetz & Datenschutz

AppNavi GmbH
Registergericht: Amtsgericht München HRB 216915
Umsatzsteuer-ID: DE298859635

Telefon: +49 89 21750050
E-Mail: info@appnavi.eu
Web: https://appnavi.eu

Sitz der Gesellschaft

Atelierstr. 29
81671 München

Geschäftsführung

AppNavi GmbH Carsten Neumann

Copyright © 2020 – Alle Rechte vorbehalten

Haftungsausschluss – Disclaimer

Haftung für Inhalte

Alle Inhalte unseres Internetauftritts wurden mit größter Sorgfalt und nach bestem Gewissen erstellt. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte können wir jedoch keine Gewähr übernehmen. Als Diensteanbieter sind wir gemäß § 7 Abs.1 TMG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Nach §§ 8 bis 10 TMG sind wir als Diensteanbieter jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen. Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleiben hiervon unberührt.

Eine diesbezügliche Haftung ist jedoch erst ab dem Zeitpunkt der Kenntniserlangung einer konkreten Rechtsverletzung möglich. Bei Bekanntwerden von den o.g. Rechtsverletzungen werden wir diese Inhalte unverzüglich entfernen.

Haftungsbeschränkung für externe Links

Unsere Webseite enthält Links auf externe Webseiten Dritter. Auf die Inhalte dieser direkt oder indirekt verlinkten Webseiten haben wir keinen Einfluss. Daher können wir für die „externen Links“ auch keine Gewähr auf Richtigkeit der Inhalte übernehmen. Für die Inhalte der externen Links sind die jeweilige Anbieter oder Betreiber (Urheber) der Seiten verantwortlich.

Die externen Links wurden zum Zeitpunkt der Linksetzung auf eventuelle Rechtsverstöße überprüft und waren im Zeitpunkt der Linksetzung frei von rechtswidrigen Inhalten. Eine ständige inhaltliche Überprüfung der externen Links ist ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht möglich. Bei direkten oder indirekten Verlinkungen auf die Webseiten Dritter, die außerhalb unseres Verantwortungsbereichs liegen, würde eine Haftungsverpflichtung ausschließlich in dem Fall nur bestehen, wenn wir von den Inhalten Kenntnis erlangen und es uns technisch möglich und zumutbar wäre, die Nutzung im Falle rechtswidriger Inhalte zu verhindern.

Diese Haftungsausschlusserklärung gilt auch innerhalb des eigenen Internetauftrittes „appnavi.eu“ gesetzten Links und Verweise von Fragestellern, Blogeinträgern, Gästen des Diskussionsforums. Für illegale, fehlerhafte oder unvollständige Inhalte und insbesondere für Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung solcherart dargestellten Informationen entstehen, haftet allein der Diensteanbieter der Seite, auf welche verwiesen wurde, nicht derjenige, der über Links auf die jeweilige Veröffentlichung lediglich verweist.

Werden uns Rechtsverletzungen bekannt, werden die externen Links durch uns unverzüglich entfernt.

Urheberrecht

Die auf unserer Webseite veröffentlichen Inhalte und Werke unterliegen dem deutschen Urheberrecht (http://www.gesetze-im-internet.de/bundesrecht/urhg/gesamt.pdf) . Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung des geistigen Eigentums in ideeller und materieller Sicht des Urhebers außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Urhebers i.S.d. Urhebergesetzes (http://www.gesetze-im-internet.de/bundesrecht/urhg/gesamt.pdf ). Downloads und Kopien dieser Seite sind nur für den privaten und nicht kommerziellen Gebrauch erlaubt. Sind die Inhalte auf unserer Webseite nicht von uns erstellt wurden, sind die Urheberrechte Dritter zu beachten. Die Inhalte Dritter werden als solche kenntlich gemacht. Sollten Sie trotzdem auf eine Urheberrechtsverletzung aufmerksam werden, bitten wir um einen entsprechenden Hinweis. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Inhalte unverzüglich entfernen.

Dieses Impressum wurde freundlicherweise von www.jurarat.de zur Verfügung gestellt.

Möchtest Du weitere Punkte mit uns besprechen?

Gerne stehen wir Dir für Deine Fragen zur Verfügung. Sende uns eine Nachricht über das Kontaktformular.

Soll es schneller gehen? Dann rufe uns doch gerne jederzeit an.

+49 89 217 500 50

Dein AppNavi-Team

Die Datenschutzhinweise habe ich zur Kenntnis genommen


Back to top