Monatsarchiv :

Januar 2019

AppNavi Produktlaunch

AppNavi Produktlaunch 1920 1280 Carsten Neumann

Neue Software sofort anwenden.
Ohne Vorkenntnisse. Und ohne Helpdesk.

 

Mit AppNavi stellt die AppNavi GmbH eine Digital Adoption Lösung zur Verfügung, die Anwender auch bei komplexen Anwendungen auf dem schnellsten Weg zum Ziel bringt. Über einen kleinen Avatar können Ziele ausgewählt werden, zu denen der Nutzer dann Schritt-für-Schritt geführt wird. Das Training der Mitarbeiter wie auch die Ausführung eines Vorgangs gehen dabei Hand in Hand. Dafür müssen die “Routen” (Kurse) einmalig angelegt werden und stehen dann in der jeweiligen Anwendung zur Verfügung. Anstelle des durch traditionelle Trainings aufgebauten, sehr vergänglichen Vorratswissens tritt die Hilfestellung “on Demand”. Neben der gezielten Nutzerführung können über das AppNavi auch andere Prozesse gestartet oder News verteilt werden. Nutzer erhalten die Hilfe die sie brauchen, das Helpdesk wird von “How-to-Fragen” entlastet und der CFO freut sich über signifikant reduzierte Trainingskosten.

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